Chapitre 2 Brève introduction à la conception de la ...
Nous le ferons en fonction de deux idées connexes : ... L'effet tire son nom d'une étude qui a eu lieu dans l'usine « Hawthorne Works » près de Chicago (voir Adair 1984). Cette étude, datant des années 1920, portait sur les effets de l'éclairage des usines sur la productivité des travailleurs. Ce qui est important, c'est que les travailleurs ont changé de comportement parce ...
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